Bienvenue sur Copykrea
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Lorsque vous êtes en vacances, la vitesse n'est pas importante, mais lorsque vous nous envoyez vos fichiers à imprimer, vous devez recevoir vos impressions dans les plus brefs délais. Chez Copykrea nous le savons, et donc, en plus de chouchouter scrupuleusement tout le processus afin que vos documents vous parviennent en parfait état, nous nous engageons à le faire dans les plus brefs délais.
Pour garantir le délai de livraison de vos documents, chez Copykrea nous travaillons selon deux modes de production : prioritaire et standard.
La méthode de production prioritaire garantit que vos fichiers seront parmi les premiers à entrer dans notre atelier, assurant ainsi un délai de livraison plus rapide. Nous vous recommandons cette option si vous souhaitez les recevoir le plus rapidement possible.
De son côté, avec la méthode de production standard, vos documents entreront dans notre atelier avec une priorité moindre lors de leur impression, garantissant également une livraison dans le délai indiqué lorsque vous avez terminé vos achats. C'est la meilleure solution si vous n'avez pas un besoin urgent de recevoir vos impressions.
Vous pouvez sélectionner la méthode de production que vous souhaitez lorsque vous allez effectuer votre achat et indiquer votre adresse. Le site Web vous montrera sur l'écran de finalisation de l'achat les options de production disponibles, le coût et le délai de livraison exact que vous auriez afin que vous puissiez sélectionner celui qui correspond le mieux à vos besoins avant de confirmer l'achat.
Vous devez tenir compte du fait que la méthode de production prioritaire pourrait être désactivée et ne pas être une option si la saturation de notre atelier est si élevée que nous ne pouvons pas garantir la qualité et l'immédiateté du service.
Les envois selon la méthode de production standard vers la France Continentale, la Belgique et le Luxembourg sont livrés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables et coûtent 4,95 €. Si votre achat dépasse le montant de la 60 €, les frais d'expédition sont gratuits.
La méthode de production prioritaire garantit une livraison dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (pour autant que vous confirmiez votre achat avant 12h) et entraîne un coût supplémentaire de 3,95 €.
Nous utiliserons de préférence GLS, DPD, Colis Privé ou DHL Express comme transporteur pour ces envois.
Les envois en méthode de production standard vers l'île de Corse sont livrés dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables et coûtent 4,95 €. Si votre achat dépasse 60 €, la livraison est gratuite.
Le méthode de production prioritaire garantit une livraison dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (pour autant que vous confirmiez votre achat avant 12h) et entraîne un coût supplémentaire de 3,95 €.
Nous utiliserons de préférence Colissimo ou DHL Express comme transporteurs pour ces envois.
Les envois en méthode de production standard vers l'Andorre sont livrés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables et coûtent 5,95 €. Si votre achat dépasse 60 €, les frais de port sont gratuits.
La méthode de production prioritaire garantit une livraison dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables (pour autant que vous confirmiez votre achat avant 12h) et entraîne un coût supplémentaire de 3,95 €.
Nous utiliserons de préférence Correos España comme transporteur pour ces envois.
Veuillez noter que nous n'éliminons pas la TVA du prix des tirages en Andorre, mais si vous demandez une facture, celle-ci sera exemptée de TVA. La raison pour laquelle nous n'éliminons pas la TVA est qu'à partir de Copykrea nous pouvons vous offrir des prix très compétitifs, étant ainsi le magasin de impressions en ligne le moins cher.
Si votre commande n'atteint pas le 5 €, un supplément de 2,95 € sera appliqué pour couvrir les frais d'installation et de démarrage des presses d'imprimerie. Ce supplément apparaîtra dans le récapitulatif de votre commande et au moment du paiement et s'ajoutera aux coûts de production standard ou prioritaire.
En d'autres termes, vous devez savoir qu'il se peut que vous constatiez un léger supplément à la caisse si votre commande chez Copykrea ne dépasse pas le montant d'achat minimum requis.
Vous devez garder à l'esprit que différentes promotions peuvent améliorer les prix des méthodes de production en temps opportun et, par conséquent, elles ne sont pas reflétées ici. De plus, les délais de livraison indiqués ici peuvent subir des modifications spécifiques en raison de la saturation de notre centre de production ou des sociétés de transport. Toujours sur la page de paiement (panier), vous aurez des informations précises et actualisées sur les coûts et le temps de transit personnalisé pour vos impressions.
Cependant, vous devez garder à l'esprit que chez Copykrea nous avons différents modes de paiement et que, selon celui que vous choisissez, votre achat sera ou non validé au moment où il sera effectué et, par conséquent, transféré ou non à notre centre de production pour sa mise en route et, plus tard, son expédition. Par conséquent, si vous choisissez le virement bancaire comme mode de paiement, vos fichiers n'iront pas à notre centre de production et, par conséquent, le délai de livraison ne commencera pas tant que le paiement ne sera pas reflété et validé sur notre compte bancaire.
Les sociétés de transport à usage préférentiel indiquées sur cette page pour les expéditions vers les différentes zones peuvent être modifiées par Copykrea si nécessaire.
Vous devez également tenir compte du fait que si notre service client vous contacte en raison d'anomalies, d'incidents ou de doutes dans vos fichiers ou commandes, le délai de livraison commencera à compter une fois que ces problèmes auront été résolus avec vous.
Copykrea n'assumera aucune responsabilité si la livraison de vos impressions n'est pas effectuée parce que les données fournies par l'utilisateur sont fausses, inexactes ou incomplètes.
Si pour des raisons imputables au client et non à la société de transport ou à Copykrea la commande ne peut être livrée à l'adresse indiquée, à partir de Copykrea nous aurons jusqu'à 30 jours pour retourner l'envoyer. Nous nous réservons le droit de facturer à nouveau les frais de port, même s'ils étaient gratuits pour le client au moment de l'achat. L'utilisateur sera toujours informé de tout cela.
Copykrea n'assumera aucune responsabilité si la livraison de vos copies n'est pas effectuée dans le délai estimé, en raison de facteurs météorologiques défavorables, de situations de restriction de mobilité par les autorités ou dans des zones susceptibles de subir un certain type de catastrophe de toute nature.
Depuis Copykrea, nous ferons tout notre possible pour que les entreprises de transport respectent les délais établis. Cependant, dans le cas où pour des raisons indépendantes de la volonté de Copykrea celles-ci ne seraient pas remplies, en aucun cas nous ne serons responsables du retard et, par conséquent, les frais d'expédition ne seront pas remboursables.
La livraison sera considérée comme terminée lorsque le bon de livraison sera signé dans les systèmes de la société de messagerie.
Enfin, à partir de Copykrea, nous ne sommes pas responsables des éventuels frais supplémentaires liés aux douanes.
